سياسة الخصوصية

معلومات تقدّمها مباشرة

الاسم والبريد واسم الشركة أو المشروع والحاجة ونطاق الميزانية والجدول الزمني وأي نص تكتبه. إذا راسلتنا بالبريد أو واتساب نستلم ما ترسله على تلك القنوات.

بيانات نماذج الموقع

يرسل نموذج بدء المشروع الاسم والبريد والشركة والحاجة والميزانية والجدول واللغة حتى نرد. حقل honeypot مخفي يُستخدم فقط لرفض الرسائل الآلية، ولا نستخدمه كملف شخصي.

بيانات التواصل

عناوين البريد وأرقام واتساب التي تستخدمها للوصول إلينا وأي تفاصيل رد تدرجها. اكتب طلبات الخصوصية إلى info@aglima.co.

معلومات الأعمال والعملاء

أسماء الشركات والأدوار والملخصات وأصول العلامة وأهداف الحملات والشروط التجارية التي تقدّمها لتقييم العمل أو تنفيذه. بعض ذلك معلومات أعمال لا بيانات مستهلك؛ ونظل نعاملها كمادة عميل سرية.

بيانات تكامل وسائل التواصل

إذا رُبط حساب لنشر أو جدولة أو رد أو تقارير، قد نستلم معرّفات الملف والمعرّفات النصية وأسماء الصفحات أو الحسابات والنطاقات الممنوحة والبيانات الوصفية التي تكشفها المنصة لذلك الاتصال.

بيانات OAuth وربط الحسابات

عندما تفوّض Aglima (أو أداة نشغّلها لعميل) عبر شاشة موافقة OAuth أو ما يشبهها، قد نستلم رموز وصول وتجديد ومعرّفات مستخدم على مستوى التطبيق وأسماء الصلاحيات وتواريخ الانتهاء والبريد أو الاسم الذي يدرجه المزود في الاستجابة. نستخدم ذلك للإبقاء على الاتصال الذي وافقت عليه—لا لسحب حسابات غير ذات صلة.

بيانات المنصات وواجهات البرمجة

قد تعيد الواجهات منشورات ومسودات ووسائط وتعليقات ومؤشرات وجمهوراً مجمّعاً وهيكل حساب إعلاني وسجلات أخطاء وأحداث webhook، في حدود الصلاحيات التي منحتها والنقاط التي تفتحها. لا ندّعي وصولاً أبعد من تلك المنح.

معلومات تقنية والجهاز والمتصفح

نوع المتصفح وفئة الجهاز واللغة وإشارات العرض التي يستخدمها المضيف لتقديم الصفحات وترويسات الطلب المشابهة. لا نشغّل منتج بصمة جهاز منفصلاً على الموقع العام.

ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

الموقع مستضاف على Vercel. قد تضع الاستضافة والأمان ملفات ارتباط ضرورية. تخزّن Aglima سجل موافقة طرف أول فقط بعد أن تختار. تُحمَّل Vercel Analytics وVercel Speed Insights فقط إذا سمحت بالتحليلات. لا نثبّت حالياً Meta Pixel أو TikTok Pixel أو Google Analytics أو Google Ads أو LinkedIn Insight أو وسوم إعلان X على هذه الصفحات. يمكنك تغيير الموافقة الاختيارية أو سحبها في أي وقت عبر تفضيلات ملفات الارتباط في التذييل، أو قراءة سياسة ملفات الارتباط.

فئات الموافقة

• ضروري تماماً: دائماً يعمل. الأمان والتوجيه واللغة في الرابط وتسليم النماذج وحفظ اختيار الموافقة.
• التفضيلات: متوقفة إلى أن تسمح بها. لا توجد تقنيات تفضيل نشطة اليوم.
• التحليلات: متوقفة إلى أن تسمح بها. بعدها قد تُحمَّل Vercel Analytics وVercel Speed Insights.
• التسويق: متوقف إلى أن تسمح به. لا توجد بكسلات إعلان مثبتة اليوم. وسوم Meta أو TikTok أو Google Ads أو LinkedIn أو X المستقبلية ستنتظر هذه الفئة.
• الوسائط الخارجية: متوقفة إلى أن تسمح بها. لا توجد تضمينات طرف ثالث في الصفحات العامة اليوم.

Global Privacy Control

إذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control، تبقى الفئات الاختيارية متوقفة ما لم تختر لاحقاً غير ذلك. نعامل الإشارة كتفضيل خصوصية. لا ندّعي أثراً قانونياً محدداً في كل بلد.

التحليلات

إذا سمحت بالتحليلات، نستخدم Vercel Analytics لأداء الصفحات المجمّع ولأحداث مختارة (مثل أن نموذجاً أُرسل، مع اللغة والحاجة المذكورة—وليس تفريغاً حياً للنموذج كاملاً). لا تُحمَّل هذه النصوص قبل ذلك الاختيار. هذا قياس للزيارات لا ملف تتبّع.

سجلات التشغيل

يسجّل المضيف وشبكة المحتوى سجلات طلب قياسية: الوقت والمسار ورمز الحالة والمُحيل عند إرساله ووكيل المستخدم. السجلات للتشغيل والتشخيص وحماية الموقع.

عنوان IP

تُعالَج عناوين IP عبر البنية التحتية للاستضافة والأمان والتحليلات كجزء من تقديم الصفحات والحد من الإساءة. لا ننشر قائمة عناوين للزوار.

معلومات الاستخدام

أي الصفحات تُطلب، والجغرافيا التقريبية على مستوى الشبكة إن وفّرها المزود، وأحداث تفاعل خشنة نختار قياسها. لا نبيع رسوم الاستخدام.

الإسناد التسويقي والحملات

إذا وصلت من حملة فقد يحمل الرابط مصدر الزيارة. قد يظهر ذلك في السجلات أو سياق النموذج. لا نشغّل حالياً بكسل تحويل إعلانات مستقلاً على هذا الموقع خارج تحليلات المضيف.

معاملات UTM

معاملات مثل utm_source وutm_medium وutm_campaign جزء من الرابط الذي تطلبه. قد تسجّلها الخوادم والتحليلات مع الزيارة. وهي ليست ملفاً خفياً بذاتها.

معلومات حسابات التواصل

تُدار حسابات Aglima العامة (مثل @AglimaHQ) على كل منصة وفق شروطها. إذا تفاعلت مع تلك الحسابات فإن المنصة—لا هذه السياسة—تحكم ذلك التفاعل أساساً. إذا ربطت حساباً لاحقاً بأدوات Aglima تنطبق أقسام التكامل هنا.

محتوى يُقدَّم للجدولة أو النشر

النصوص والملفات الإبداعية وتعليمات الاستهداف والتقويمات وملاحظات الاعتماد التي ترسلها لننشر على حساب مربوط. يُعالَج ذلك لتنفيذ العمل المطلوب وقد يُحفظ لدى المعالجين المذكورين أدناه.

معلومات نستلمها من منصات طرف ثالث

قد ترسل إلينا TikTok وMeta (بما في ذلك Facebook وInstagram وWhatsApp Business عند الربط) وX وLinkedIn وGoogle وApple ومزودون مشابهون بيانات تكشفها واجهاتهم بعد الموافقة. الحقول الدقيقة تتبع واجهة المزود الحالية ومنحك. نعالج ذلك لتشغيل الاتصال والنشر أو الجدولة والقياس وتشخيص الأعطال—لا لإعادة بيع قوائم جمهور.

أغراض تشغيلية وقانونية للمعالجة

نعالج المعلومات للرد على الاستفسارات واتخاذ خطوات نحو عقد وتنفيذ اتفاق موقّع وتشغيل الاستضافة والأمان والاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها قانون Egypt ومعالجة طلبات الحقوق. حيث تشترط منصة موافقة لمنح OAuth، تكون تلك الموافقة أساس ذلك الاتصال.

تقديم الخدمة

الاستراتيجية والإبداع والإعلام والقياس وما يتصل بعمل العميل، بما في ذلك صياغة ونشر المحتوى الذي قدّمته.

تشغيل الحسابات والتكاملات

الإبقاء على اتصالات OAuth وتجديد الرموز عندما يسمح المزود وتوجيه المنشورات وتسجيل حالة التسليم.

التواصل

الرد على نماذج التواصل وبريد المشروع ومحادثات واتساب التي تبدأها أو تنضم إليها.

التسويق

قد نتابع حواراً بدأته. لا نشغّل حالياً نشرة بريد جماعية من هذا الموقع. يمكنك طلب إيقاف التواصل عبر جهة الاتصال أدناه.

التحليلات والأداء

فهم أي الصفحات العامة تُحمَّل، وما إذا وصل النموذج، وكيف يبقى الموقع موثوقاً.

الأمان ومنع الإساءة

حدود المعدل وحقول honeypot والجدران النارية ومراجعة السجلات لتقليل الرسائل الاحتيالية والهجمات. هذا أمان تشغيلي، لا شهادة تدقيق مدّعاة.

الامتثال

الوفاء بالالتزامات القانونية في Egypt والرد على الطلبات المشروعة واتباع قواعد المطوّرين للمنصات التي تنطبق على البيانات التي أصدرتها لنا.

مقدمو الخدمة والمعالجون

يعالج الموردون المعلومات وفق تعليماتنا لاستضافة الصفحات وتسليم البريد واستقبال النماذج وقياس الزيارات—وعند استخدامها—للنشر على المنصات. لا يجوز لهم استخدام تلك المعلومات إلا لتقديم خدمتهم لنا.

الاستضافة والبنية التحتية

يُقدَّم الموقع العام عبر Vercel. وتقف Cloudflare أمامه كـ DNS وشبكة محتوى. يرى هؤلاء بالضرورة بيانات الطلب اللازمة لتقديم صفحات HTTPS.

أدوات علاقة العملاء

قد تُحفظ الاستفسارات وسجلات العملاء في نظام لعلاقة العملاء حتى نرد وندير العمل. نذكر الفئة هنا بدل نشر أسماء مضيف الإدارة الداخلية.

أدوات الأتمتة والتكامل

قد يمر توجيه عميل محتمل أو مهمة نشر عبر برمجيات أتمتة. لا نوثّق روابط سير العمل الداخلية في هذه الصفحة العامة.

منصات التواصل الاجتماعي

يذهب المحتوى والرموز إلى المنصة التي فوّضتها (TikTok ومنتجات Meta وX وLinkedIn وGoogle وApple وYouTube وغيرها حسب الربط). تعالج تلك الشركات البيانات وفق شروطها وسياسات خصوصيتها.

مقدمو التحليلات

Vercel Analytics مع استضافة Vercel، وبعد موافقة التحليلات فقط. لا نضمّن حالياً Google Analytics أو Meta Pixel في صفحات التسويق العامة.

المستشارون المهنيون

قد يطّلع محامون أو محاسبون أو مستشارون مشابهون على معلومات إن لزم لتقديم المشورة لـ Aglima، وفق التزامات السرية التي تسري عليهم.

الإفصاح القانوني

قد نفصح عن معلومات إذا فرض القانون أو التنظيم أو إجراء قانوني ذلك، أو لحماية حقوق أو سلامة أو ملكية Aglima أو عملائنا أو غيرهم.

نقل الأعمال

إذا دخلت Aglima LLC في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تنتقل المعلومات ضمن الصفقة، وتظل خاضعة لهذه السياسة أو لإشعار لاحق.

الاطلاع

يمكنك السؤال عما إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية عنك وطلب نسخة مما يمكننا تحديده بدرجة معقولة.

التصحيح

يمكنك طلب تصحيح بيانات التواصل أو الحساب غير الدقيقة التي نحتفظ بها.

الحذف

يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة مدد الحفظ القانونية. حذف منشور أصبح علنياً على منصة يتم أيضاً عبر أدوات تلك المنصة.

التقييد والاعتراض

حيث يوفّر القانون ذلك، يمكنك الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب تقييدها أثناء مراجعة نزاع.

سحب الموافقة

حيث تقوم المعالجة على موافقة (بما في ذلك منح OAuth)، يمكنك سحبها. السحب لا يلغي نشراً تم. ألغِ التطبيق من إعدادات المنصة وأخبرنا إن أردت أيضاً إزالة نسخ Aglima.

إيقاف الرسائل التسويقية

اطلب من info@aglima.co إيقاف المتابعة غير اللازمة لتنفيذ عمل ما زلت تريده.

التحكم في ملفات الارتباط

استخدم تفضيلات ملفات الارتباط في التذييل للقبول أو الرفض أو تغيير الفئات الاختيارية. تصف سياسة ملفات الارتباط في /cookies ما هو مستخدم فعلاً. يمكنك أيضاً حظر بيانات الموقع أو مسحها في المتصفح. سحب الموافقة الاختيارية يوقف النصوص الاختيارية المستقبلية من الصفحات التي تتحكم بها Aglima؛ لا يمكننا محو ملفات وضعها نطاق طرف ثالث غير مرتبط عندما يمنع المتصفح ذلك.

قطع الاتصال وإلغاء وصول المنصة

• TikTok: إعدادات التطبيق → التطبيقات المصرّح لها → إلغاء Aglima (أو اسم التطبيق)، ثم راسلنا لحذف النسخ المتبقية.
• Meta (Facebook وInstagram وWhatsApp Business): الإعدادات والخصوصية → الإعدادات → التطبيقات والمواقع → إزالة التطبيق، ويمكن إرسال طلب حذف، ثم راسلنا.
• X: الإعدادات → الأمان والوصول للحساب → التطبيقات والجلسات → إلغاء الوصول، ثم راسلنا.
• LinkedIn: الإعدادات → خصوصية البيانات → الخدمات المسموح بها → إزالة التطبيق، ثم راسلنا.
• Google: حساب Google → الأمان → وصول الطرف الثالث → إزالة الوصول، ثم راسلنا.
• Apple: إعدادات Apple ID → تسجيل الدخول بـ Apple → إيقاف استخدام التطبيق، ثم راسلنا.